要如何提高觸摸一體機的產(chǎn)品質(zhì)量降低售后問題的出現(xiàn)是目前觸摸屏一體機廠家需要迫切考慮的問題，在這個智能設備不斷發(fā)展和創(chuàng)新的時代，觸摸一體機的需求也不斷被激發(fā)，市場正在擴大并有爆發(fā)之勢。市場上的激烈競爭導致了觸摸屏一體機在質(zhì)量上出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。而現(xiàn)在廠家需要做的是除了創(chuàng)新之外，還有在質(zhì)量上進行提升，以減少設備賣出后仍出現(xiàn)較多的售后問題。

1、選材質(zhì)量要好

觸摸一體機主要是由觸摸屏、液晶屏、外殼、主板、電源等構成的，選材不好容易導致觸摸一體機出現(xiàn)各種問題。中創(chuàng)聯(lián)合在選材過程中非常細心，采購精心考察過多家供應商進行比對。

2、配件質(zhì)量要好

1）選用質(zhì)量好的觸摸屏：觸摸屏的好壞直接決定了用戶的觸摸效果，而影響觸摸屏質(zhì)量的主要因素在于觸摸屏的控制器，觸摸定位不準或鼠標箭頭自動跳動一般都與控制器有關。

2）選配質(zhì)量可靠的電腦主機：電腦主機不論其配置檔次的高低，性能穩(wěn)定是前提，在主板、硬盤、內(nèi)存條以及電源的選用方面都要首選性能穩(wěn)定的。

3）觸摸機柜要選擇外觀漂亮、烤漆質(zhì)量好，控制電路及控制開關設計合理、操作方便的，功放系統(tǒng)輸出聲音洪亮、音質(zhì)清晰，觸摸機柜的散熱系統(tǒng)是不能忽視的。

3、不同場合選用不同的機器

針對不同原理的觸摸屏，在集成過程中采用不同的集成技巧，彌補不同原理觸摸屏本身的缺陷。在集成過程中要盡力避免可能的服務或把可能服務的次數(shù)降低。只要用戶在使用觸摸一體機，服務是不可避免的，只是時間問題。集成過程中也要考慮使服務變得簡單化，甚至用戶只要簡單維護就可避免服務。根據(jù)用戶不同的使用場合推薦使用不同原理的觸摸屏，以增加觸摸屏的使用壽命，避免人為因素對觸摸屏可能的破壞或損傷。

4、要做好日常的保養(yǎng)和維護

觸摸屏查詢一體機廠家可以教給用戶基礎的保養(yǎng)和維護方法，這樣才能使用戶更好地使用觸摸一體機，同樣減少了集成商的售后服務。在現(xiàn)在這個大環(huán)境背景下，觸摸一體機廠家不能只顧著利益、營銷等，更要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，畢竟只有精良的質(zhì)量，才能帶來長久的商業(yè)合作。